eKomi – wint IT Innovation Award 2010 in de categorie kwaliteitsmanagement.
Berlijn, 08.03.2010 - Op de CeBIT beurs werd eKomi, The Feedback Company, bekroond met de IT Innovation Award 2010 voor het meest innovatieve product op het gebied van kwaliteitsmanagement. De IT-INNOVATION award onderscheid jaarlijks bedrijven met innovatieve producten. Een onafhankelijke jury van deskundigen bepaalt de desbetreffende categorie winnaars. Het doorslaggevende voordeel van eKomi’s feedback oplossingen zijn bijvoorbeeld het verhogen van de conversie, middel voor marktonderzoek, het optimaliseren van interne processen en het klantgerichte customer relationship management.
"Het winnen van de IT Innovation Award komt op een perfecte tijd, op dit moment brengen we namelijk steeds meer innovatieve producten op de markt, zoals product reviews en bezoeker feedback. De belangstelling voor de nieuwe oplossingen is groot. Kwaliteit is erg belangrijk, vooral in de opkomende online markt. Om die reden zijn wij blij met onze overwinning, in bijzonder op de categorie namelijk kwaliteit."Aldus Michael Ambrose, oprichter en CEO van eKomi Ltd.
Het winnen van de IT Innovation Award 2010 als vertrouwenwekkende innovatief product in e-commerce, biedt bedrijven mogelijkheden om het vertrouwen van hun potentieele klanten te vergroten. In plaats van het publiceren van feedback op diverse blogs/website op het internet zonder reactie mogelijkheid voor bedrijven biedt eKomi de mogelijkheid om actief aan reputatie management te werken. De widget van eKomi creëert ook vertrouwen bij klanten door echte klant adviezen over de winkel-kwaliteit te tonen.
De eKomi Customer Feedback Management stelt klanten in staat om processen te optimaliseren. Door eKomi kunnen bedrijven hun doelgroep bereiken en direct naar hen luisteren om hun product porfolios te optimaliseren . Dit verbetert de klantenservice en verhoogt de winst. De online winkel is op deze manier in staat de voordelen van een hoge customer care met lage totale kosten aan te bieden wat resulteert in een hogere winst.
Over eKomi Ltd
eKomi ltd – The feedback Company – Is een vooruitstrevende aanbieder van duurzame feedback systemen voor de op internet gebaseerde bedrijven. De gebruiksvriendelijke software en de individuele onafhankelijke consumenten meningen helpen internet handelaren wereldwijd met het verhogen van hun consumenten vertrouwen maar ook tot het verhogen van hun winst.
eKomi is in 2008 gestart, met als doel de internet aankopen voor consumenten transparanter en duidelijker te maken. Het aantal consumenten meningen, die gemeten worden door het feedback system van eKomi, ondervinden een forse maandelijks steiging.
Mede-eigenaar Michael Ambros: “ De kunst van de beoordelings-software van eKomi is het verhogen van het consumenten vertrouwen en daarnaast het optimalizeren van uw business proces. We managen nu bijna 5.000.000 beoordelingen – tevreden gebruikers in heel Europa zorgen ervoor dat we er met volle enthousiasme tegen aan gaan”
