GGZ Friesland standaardiseert communicatie en krijgt tijd voor de creatieve acties!
“We hebben de vele ontwerpvragen gestandaardiseerd, waardoor we veel tijd besparen.” Aan het woord zijn de vormgevers van GGZ Friesland. Inge Postma en Marco Kuipers automatiseerden de communicatieprocessen met de Prindustry Brandportal. Ruim 160 medewerkers van 11 submerken loggen dagelijks in om drukwerk zelf aan te passen en meteen te bestellen.
Inge en Marco maken deel uit van het GGZ Friesland communicatieteam. Het communicatieteam kan tegenwoordig sneller antwoord geven op de vele communicatievragen, door drukwerk te standaardiseren in een eigen webshop. Inge verduidelijkt: “Als communicatieafdeling werden we altijd overspoeld met vragen vanuit alle locaties. Zo heeft iedereen voortdurend nieuwe visitekaartjes nodig. Elke keer kwamen ze daarvoor naar ons toe. Dat kostte veel tijd. Daarom zijn we gaandeweg gaan kijken hoe we zulke communicatievragen konden standaardiseren. We wilden één oplossing voor alle GGZ Friesland merken.”
“Zo kwamen we bij Prindustry terecht voor een Brandportal”, vervolgt collega Marco. “We gebruiken deze Brandportal als bestelportaal voor al het drukwerk voor alle verschillende gebruikers, met huisstijl templates per GGZ product en merk. Als je inlogt op het Brandportal staan er kant-en-klare producten klaar om per merk te bestellen. Dat betekent dat iedere medewerker niet eerst zelf alle drukwerkopties hoeft te selecteren, maar dat keuzes als de juiste papiersoort of het formaat zijn voorgeselecteerd. Zo is er altijd consistentie. Bij enkele producten worden de locatiegegevens automatisch ingevuld, zoals bij het briefpapier. Voor andere producten staan sjablonen klaar waarin enkele variabelen kunnen worden aangepast, zoals bij de visitekaartjes. De standaard opdrachten gaan door naar de eigen repro of extern naar een drukkerij.”
De Brandportal wordt gebruikt door ongeveer 160 gebruikers. “De Brandportal scheelt ons veel tijd en werk. We hoeven nu niet alles handmatig te doen. De templates zijn ideaal voor medewerkers om zelf aanpassingen te doen zonder dat de huisstijl verloren gaat.”
Voor meer informatie
Link naar gehele klantcase: https://prindustry.com/nl/cases/ggz-friesland-zee-aan-communicatievragen-ondervangen-met-brandportal/
Link naar Brandportal product: https://prindustry.com/nl/brandportal-oplossingen/brandportal/
Over GGZ Friesland
GGZ Friesland biedt professionele hulp aan mensen met ernstige psychiatrische problemen. Dat doen ze met 1.800 medewerkers die verspreid werken over tientallen locaties in de provincie Friesland. GGZ Friesland bestaat uit verschillende soorten zorg, onderverdeeld met eigen merknamen. Zo is Kinnik er voor kind- en jeugd GGZ en Van Andel voor ouderenpsychiatrie. In totaal zijn er 11 submerken. Al deze instellingen moeten communiceren. Intern met medewerkers en extern met patiënten, naasten en verwijzers. Dat gebeurt via het in-house communicatieteam dat bestaat uit 11 medewerkers. Er is bovendien een eigen interne repro-afdeling dat ‘gerund’ wordt door cliënten, onder begeleiding van een werkbegeleider.
Over Prindustry
Prindustry ontwikkelt software voor het beheren, creëren en bestellen van (print) communicatie. De software vertaalt zich in een platform dat op verschillende manieren ingezet kan worden: als webshop voor drukwerk of als Brandportal voor merkcommunicatie. Elk portaal heeft een uitgebreid bestel- en inkoopplatform dat in eigen huis ontwikkeld wordt. Het platform biedt een workflow voor bestellingen, offertes, facturatie, boekhouding, voorraad of design.
Prindustry loves to connect en verbindt allerlei partners en systemen aan het platform. Van grafische producenten en betalingsmodules tot editors en boekhoudprogramma’s.
