Naar de inhoud
persberichten.biz
Techniek en ICT ·

Aanpassing tijden DSL met 99,6% SLA

Aanpassing DSL 99,6%Met ingang van 1 januari 2006 gelden verruimde tijden voor het melden van storingen aan DSL lijnen met een 99,6% SLA. De wijziging is een aanpassing van kantoor...

Aanpassing DSL 99,6%

Met ingang van 1 januari 2006 gelden verruimde tijden voor het melden van storingen aan DSL lijnen met een 99,6% SLA. De wijziging is een aanpassing van kantoortijden naar winkeltijden. Storingen kunnen in het vervolg gemeld worden op werkdagen van 8:30 tot en met 20:30 uur en op zaterdagen van 8:30 tot en met 16:30 uur. Voor klanten met een 99,9% SLA verandert er niets, zij hadden al de mogelijkheid om 24x7 storingen te melden.

De reactietijd van BBNed bij een 99,6% SLA blijft onveranderd 4 uur en het probleem wordt uiterlijk de volgende werkdag verholpen. Ook de tijden voor de 99,9% SLA blijven onveranderd in een reactietijd van 1 uur en een reparatietijd van 4 uur. BIT hoopt met deze actie klanten die geopend zijn tijdens winkeltijden beter van dienst te kunnen zijn.

Noot voor de redactie

Organisatie
Techxx BV
Plaats
Hoofddorp
Website
www.techxx.nl

Dit persbericht is geplaatst onder verantwoordelijkheid van de afzender. Overname is toegestaan met bronvermelding.

Meer uit deze rubrieken