Mproof komt met nieuwe versie van Clientele service & support

Wassenaar, 22 april 2009 – Mproof, leverancier van Clientele softwareoplossingen voor service management, servicedesk, shared services, klantensupport en selfservice, kondigt aan dat Clientele versie 2009 vanaf vandaag beschikbaar is. Twee belangrijke verbeteringen uit de lange lijst met toevoegingen zijn de aansluiting op de nieuwe Microsoft platformen en het verbeterde webportaal dat een volledige afstemming op de werkwijze en de lay-out van bedrijven mogelijk maakt.

Clientele software, waarvan Clientele ITSM en Clientele SENS bekende productnamen zijn, is gebaseerd op Microsoft .NET en integreert optimaal met marktleidende softwareproducten van derden. Met de nieuwe versie worden nu ook Microsoft SQL 2008 en Microsoft Server 2008 ondersteund en is 64-bits ondersteuning voor de Microsoft besturingssystemen een feit. Opvallend aan de nieuwe versie is verder de upgrade van het, op SharePoint gebaseerde, Clientele webportaal voor ondermeer self service en field service. Deze wordt nu geleverd met eenvoudig te bedienen beheertools die het mogelijk maken om de webportal volledig af te stemmen op de eigen procedures en huisstijl van een bedrijf.

Arjen Brand, directeur van Mproof Nederland: “Versie 2009 omvat veel resultaten van door onze klanten gevraagde softwarewijzigingen en functionaliteitvoorstellen. Hiermee geven we gehoor aan de wensen en behoeften van de gebruikers van Clientele en verhogen we direct het gebruiksgemak.”

Beschikbaarheid

Clientele software is leverbaar in 45 landen en in 12 verschillende taalversies, waaronder Nederlands, Engels, Frans, Duits, Chinees, Arabisch en sinds afgelopen maand ook in het Grieks. Versie 2009 van Clientele is per direct beschikbaar. Voor meer informatie: www.clientele-sens.nl en www.clientele-itsm.nl.

------------------------------------

Over Mproof

Mproof is een Nederlands softwarehuis dat werd opgericht in 1997. Mproof ontwikkelt en levert Clientele software voor onder meer (IT) service management, klantensupport en self service, en heeft verkooppartners en klanten in meer dan 43 landen. Voor productontwikkeling, verkoop, implementatie en support werkt Mproof op internationaal niveau nauw samen met Epicor, dat het Mproof-product Clientele ITSM onder de naam Epicor ITSM en via een eigen partnerkanaal op de markt brengt. Mproof is Microsoft Gold Certified partner. Voor meer informatie: www.mproof.nl.

Meer informatie

Marcommit

Ellis Akkermans

035-5822730

[email protected]