Obymobi (order by mobile) maakt einde aan horeca frustraties
Nederland lijkt klaar te zijn voor de toekomst waarin we op vele locaties snel en eenvoudig met de mobiel een drankje of hapje kunnen bestellen. Het lijkt erop dat de terughoudenheid van de horeca uitbaters zelf met het mooie weer lijkt te verdwijnen als sneeuw voor de zon. Frustraties van lang wachten voordat je kan bestellen of afrekenen lijken te zijn opgelost door Obymobi, het nieuwe bestellen met je mobiel is een feit.
Sinds begin dit jaar is Obymobi druk bezig met het proefdraaien op verschillende locaties met het online-mobiele bestel systeem voor de horeca. De eindfase is nu in zicht en er kan serieus begonnen worden aan een actieve uitrol in heel Nederland. Nou ja heel Nederland? Niet iedere locatie is geschikt voor Obymobi, maar die locaties die dat wel zijn kunnen vanaf nu de nieuwe service aanbieden aan hun gasten.
Nu dat de zon weer is gaan schijnen, blijkt maar weer hoe effectief Obymobi inzetbaar kan zijn. Een overvol terras met te pas en te onpas een verveelde klant door te lang wachten, dreigt de gehele sfeer op een terras te beïnvloeden. Nu hebben steeds meer horeca ondernemers de kwaliteit van het personeel goed onder controle. En juist op die locaties kan Obymobi bijdragen aan een nog hogere effectiviteit en klantgerichtheid van het personeel. Door een juiste indeling en inzet van opnemers, runners en barpersoneel kan Obymobi bijdragen in een snellere afhandeling van bestellingen. Op de locaties waar het personeel al uitstekend is, kan de druk bij het personeel neutraal blijven en daardoor de motivatie extra hoog. Goed personeel is iets waar we juist in mindere tijden extra zuinig op moeten zijn.
Naast de inzetbaarheid op toplocaties, zijn er nog vele andere mogelijkheden van inzetbaarheid te bedenken. Het is namelijk ook geen verplichting om te bestellen met je mobiel. Dus mocht je daar nog niet aan toe zijn of dat onpersoonlijk vinden, denk dan aan het gemak om de menukaart in te zien, zonder eerst te moeten wachten op de kaart. Daarna roep je die mooie, breed lachende serveerster en geef je persoonlijk je bestelling door. Ze zal je in ieder geval dankbaar zijn dat ze niet 2x extra heeft moeten lopen voor je.
Kortom wij zien de toepasbaarheid wel zitten en dan vooral op locaties waar een terras aanwezig is en bij horeca locaties die wat groter zijn. De bruine kroeg zonder personeel is niet echt de doelgroep of ze moeten een heerlijk terras hebben zoals meerdere langs de Amsterdamse grachtengordel. Obymobi kan een hele goede aanvulling zijn op de beleving van de klant en de manier waarop deze gastvrijheid ervaart. Uiteindelijk kunnen we het zo (on)persoonlijk maken als we zelf willen.
Meer informatie op www.obymobi.nl of www.otoucho.nl
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
NOOT AAN DE REDACTIE
Niet voor publicatie
Contact: dhr. A. Dolstra of dhr G. van der Kruijk
Telefoonnummer: 0174 64 0620
Mobiel: 06 43228088
Email: [email protected]
