BIT biedt SLA op shared hosting

SLA op shared hosting

Ede, 7 december 2005 – BIT gaat als eerste internet provider in Nederland een Service Level Agreement (SLA) leveren op zijn standaard shared webhosting-diensten. Dit houdt in dat op papier wordt gezet op welk dienstenniveau de klant kan rekenen. De klant kan BIT hier vervolgens ook aan houden.

Het nieuwe hosting-platform van BIT, waar in mei van dit jaar de laatste hand aan werd gelegd, is net als het netwerk volledig redundant uitgevoerd. Hierdoor wordt een hoge beschikbaarheid gegarandeerd.

“Ons nieuwe hosting-platform voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen en we hebben hier alle vertrouwen in. Nu wordt het tijd om dit vertrouwen op papier te zetten in de vorm van garanties naar de klant”, aldus Michel van Osenbruggen.

BIT garandeert een beschikbaarheid van 99,9% per jaar. Eventuele storingen worden gegarandeerd binnen vier uur na de melding opgelost. BIT is hiervoor 24x7 bereikbaar.