Delen van bedrijfsgegevens kan hele agrisector verder helpen

Onderzoek CRM Partners legt verbeterpunten agrisector bloot

Barneveld, 6 december 2013 – Om een beeld te krijgen van de behoefte van boeren om hun bedrijfsinformatie te delen met leveranciers in de agriketen vroeg CRM Partners, specialist in implementaties van Microsoft Dynamics CRM in de agrisector, 300 agrarische ondernemers in Nederland naar de voor- en nadelen die zij zien op dit gebied. Uit het onderzoek blijkt dat 68 procent van de boeren het krijgen van maatwerk vooral als voordeel ziet van het delen van bedrijfsgegevens, waaronder het aantal hectare, stuks vee of materieel. Opmerkelijk is dat andere voordelen, zoals betere onderlinge samenwerking, proactiviteit en benchmark niet of nauwelijks als voordeel worden gezien.

Wat betreft de nadelen is er onder agrariërs duidelijk een vrees voor verkeerd gebruik van de informatie zichtbaar. Boeren zijn voornamelijk bang hun privacy te verliezen (23%). Op de tweede en derde plaats staan respectievelijk de vrees dat derden met de informatie aan de haal gaan en het kwijtraken van de controle in de relatie met de leverancier.

Herman Bodewes, verantwoordelijk voor het AgriLab bij CRM Partners: “Uniek aan de agrarische sector is dat alle partijen in de keten afhankelijk zijn van die ene ondernemer: de boer. Dat houdt ook in dat de marktomstandigheden waar boeren mee te maken hebben, direct effect hebben op de totale agrisector. Om het geheel te optimaliseren is onderlinge samenwerking daarom van cruciaal belang. Het delen van informatie binnen de gehele keten vormt een belangrijk onderdeel van die samenwerking. In combinatie met persoonlijk contact kunnen leveranciers er zo voor zorgen dat boeren zich verder committeren aan de keten en meer gaan besteden in de keten als geheel.”

Het onderzoeksrapport: ‘Wat verwachten boeren van hun leveranciers?’ is gratis te downloaden via: http://www.crmpartners.nl/tools/whitepapers/onderzoeksrapport-agri

-----------------------------------

Over CRM Partners

‘Serving true customer needs’ – dat is wat CRM Partners mogelijk maakt. Persoonlijk contact met de doelgroep is daarbij de leidraad voor succes. CRM Partners is in Nederland marktleider op het gebied van customer relationship management en implementaties van het Microsoft Dynamics CRM platform. Met consultancy, technische ondersteuning en training worden bedrijven geholpen bij een volledige integratie van CRM in hun bedrijfsprocessen. De focus van CRM Partners ligt op drie markten: Agri, Finance en Members en organisaties in deze branches krijgen via unieke labs toegang tot een breed scala aan diensten, oplossingen en kennis. Klanten als ABZ Diervoeders, Kverneland, Kramp Groep, Nutreco en Bayer kozen al voor CRM Partners. Meer informatie op www.crmpartners.nl

CRM Partners is Microsoft Certified Gold CRM Partner en lid van de President’s Club en de Inner Circle van Microsoft Dynamics. In 2013 ontving CRM Partners de titels CRM partner of the year finalist en Country partner of the year finalist en nam het bedrijf de Partner of Western Europe Award in ontvangst.

CRM Partners op Facebook | LinkedIn | Twitter

Meer informatie

Marcommit PR

Ellis Akkermans

035-5822730

[email protected]