Doneren per SMS wint aan populariteit

Amsterdam, 20 december 2010 – Het Nederlandse Rode Kruis, Unicef, Amnesty International en Cordaid Mensen in Nood, enkele grote internationale ontwikkelingsorganisaties die afhankelijk zijn van donaties. 54 procent van de Nederlanders geeft geld aan internationale ontwikkelingsorganisaties. Dit kan een eenmalige donatie of een vast donateurschap betreffen. Een nieuw initiatief waarbij geld aan goede doelen gedoneerd kan worden per SMS wordt door een kwart van de Nederlanders als een positieve ontwikkeling ervaren, zo blijkt uit onderzoek uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau MeMo² onder ruim 500 Nederlanders.

Bij grote rampen zoals de aardbeving die in januari 2010 Haïti trof maken goede doelen al gebruik van de mogelijkheid om geld te geven per SMS. Het voordeel van doneren per SMS is dat het zeer laagdrempelig is, er is geen gedoe meer met machtigingen of afschriften. Het afrekenen van deze SMS gebeurt via de telefoonrekening van de eigen telecomprovider. Eén op de tien Nederlanders heeft in het verleden al eens geld aan een goed doel gedoneerd per SMS (10%).

“Iedereen kan een SMS sturen om een goed doel te steunen”

23% van Nederland overweegt geld te geven aan een internationale ontwikkelingsorganisatie en zou deze donatie per SMS willen doen. Deze potentiële donateurs per SMS zijn relatief gezien vaker jongere, hoogopgeleide vrouwen met een hoog maatschappelijk bewustzijn. Bijna tweederde van de potentiële donateurs per SMS zou zelfs naar aanleiding van een advertentie op het internet per SMS geld doneren aan een goed doel (64%). Deze hoge bereidheid onder potentiële donateurs biedt mogelijkheden om met de inzet van online advertenties het doneren aan goede doelen per SMS te stimuleren. Het onderzoek wijst verder uit dat social media zoals Facebook en Hyves hier bij uitstek geschikt voor lijken.

“Je weet niet wat het kost om een SMS te sturen, of het geld dan ook aankomt en of er niet vaker geld wordt afgeschreven”

Maar hoe zit het met Nederlanders die niet overwegen om geld te doneren per SMS? Waarom staan zij hier niet voor open? Met name de transparantie met betrekking tot de kosten vormt een drempel. Er bestaat onzekerheid of het bedrag dat per SMS gedoneerd wordt wel in zijn geheel bij het goede doel terecht komt. Deze onzekerheid wordt onder meer veroorzaakt door onwetendheid met betrekking tot telefoon- en eventueel andere bijkomende kosten. Ook bestaat de angst dat men na een donatie per SMS vast zit aan een abonnementsdienst waar men niet om heeft gevraagd.

Om deze transparantie bij het doneren per SMS te bevorderen heeft VFI, de brancheorganisatie van goede doelen, GEEF-SMS in het leven geroepen. GEEF-SMS streeft naar een volledige transparantie bij donaties per SMS en een zo hoog mogelijk donatie aan het goede doel. Daarvoor zijn speciale afspraken gemaakt met de mobiele operators en hebben alle aangesloten goede doelen de SMS gedragscode ondertekend. Door gebruik te maken van het GEEF-SMS nummer 4333 weet de donateur dat de organisatie erkend is en dat het maximale bedrag wordt uitgekeerd aan het goede doel. De verwachting is dat doneren per SMS in de toekomst aan populariteit zal winnen.

Onderzoeksverantwoording
Tussen 10 en 12 november 2010 hebben ruim 500 respondenten deelgenomen aan het onderzoek. Deze respondenten zijn afkomstig uit het MeMoPanel en per –mail benaderd voor het online onderzoek. De steekproef is gewogen volgens de Gouden Standaard welke is opgesteld door de Marktonderzoekassociatie (MOA) en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Over MeMo2 
MeMo2 is een onafhankelijk Nederlands onderzoeks- en adviesbureau. MeMo2 werkt samen met adverteerders, media- en reclamebureaus, exploitanten van advertentienetwerken en uitgevers. Klanten zijn onder andere ABN AMRO, Achmea, KNVB, Sanoma Digital, Kobalt, FD Mediagroep, Starcom en Ditzo, MeMo² is opgericht in 2004 en gevestigd in Amsterdam.

Meer informatie over het onderzoek en de resultaten:       

Xanthe van Schoonhoven

+31 (0) 20 - 679 47 36

[email protected]

www.MeMo2.nl