EarlyBridge Workshop Klantgericht Coachen
EarlyBridge Workshop Klantgericht CoachenrnOp donderdag 24 mei 2012 organiseert EarlyBridge in Amsterdam de Workshop Klantgericht Coachen. In de workshop leer je hoe je medewerkers...
Op donderdag 24 mei 2012 organiseert EarlyBridge in Amsterdam de Workshop Klantgericht Coachen. In de workshop leer je hoe je medewerkers laat kijken door de ogen van de klant.
rnDeze werkwijze kan je inpassen in je eigen coachgesprekken, om zo je team op een nog hoger niveau te brengen. Dit leidt tot betere prestaties, zowel in het benutten van verkoopkansen als in het genereren van klanttevredenheid.
rnDe training is ontwikkeld voor iedereen die in direct contact met medewerkers werkt aan een optimaal klantcontact: Teamleiders, teamcoaches, salesmanagers, verkoopleiders, zowel in retail- als in callcenter omgevingen in BtoC en/of BtoB.
rnSenior Trainer Hannah van der Sande van EarlyBridge verzorgt een praktijkgerichte training waarin je vooral zelf aan de slag gaat met praktische handvatten. Daarnaast krijg je de gelegenheid om eigen casuïstiek in te brengen en de methodiek toe te passen op de praktijk van je team. Hierdoor ben je optimaal voorbereid om je medewerkers verder te begeleiden naar topprestaties.
rnOver EarlyBridge:
EarlyBridge verbetert bedrijfsresultaten door bedrijven dichter bij hun klanten te brengen en de juiste klantbeleving te ontwikkelen en te implementeren. Wij slaan de brug tussen het belang van de klanten en het bedrijfsbelang. Tevens slaan wij de brug tussen marketing en medewerkers met klantcontact. EarlyBridge is bewezen succesvol en sterk in het ontwikkelen van een onderscheidende klantgerichte strategie tot en met de concrete vertaling ervan in het klantcontact via training & coachingstrajecten.
rnEarlyBridge is winnaar van de GCEM Customer Strategy Award 2008, en behaalde naast een runner-up positie in de Gartner CRM Excellence Awards 2008, de Gouden Award van de Nationale Contact Center Awards in 2005.
rnEarlyBridge werkt onder andere voor: KPN, ABN AMRO, Philips, NUON, Radboud Universiteit Greenchoice.
rnVoor meer informatie: www.earlybridge.com
rnAmsterdam, april 2012
Noot voor de redactie, niet voor publicatie:
rnVoor meer informatie kunt u contact opnemen met Kathy van de Laar,
rntelefoon 06-21241245 of Christiaan Pothoven, telefoon 06-11951125.
Noot voor de redactie
- Organisatie
- EarlyBridge
- Plaats
- Amsterdam
- [email protected]
Dit persbericht is geplaatst onder verantwoordelijkheid van de afzender. Overname is toegestaan met bronvermelding.
Meer uit deze rubrieken
Anca Blok maakt van persoonlijk verhaal een levensgroot kunstwerk
Een gezicht, een herinnering, een plek of een verhaal dat je niet verloren wilt laten gaan. Voor kunstenares Anca Blok vormt dat het vertrekpunt voor haar levensgrote houtskoolteke...
Familiegegevens op Internet? Hoe dan?
Wat te doen met gegevens de je over je familie hebt verzameld om daarmee de geschiedenis in kaart te kunnen brengen? Vroeger werd die informatie op kaartjes geschreven en alfabeti...
Maan Amsterdam lanceert dagboek voor huisdieren
Een kat met een favoriete plek op de bank, een papegaai die het hoogste woord heeft of een hond die precies weet wanneer het tijd is voor een wandeling. Huisdieren worden al snel o...
RMS President Ir. J.A. Manusama op bijzonder monument. Monument ‘AMA INA’ als blijvend eerbetoon aan eerste generatie Molukkers in Capelle aan den IJssel
PERSBERICHTMonument ‘AMA INA’ als blijvend eerbetoon aan eerstegeneratie Molukkers in Capelle aan den IJsselSobere onthulling van monument ter ere van Molukse eerste generatieCapel...