HSO heeft primeur met nieuwe Dynamics field service-software

Veenendaal, 27 september 2017 – Microsoft Solution Integrator HSO kondigt een uitbreiding op de bestaande Dynamics 365 field service-software van Microsoft aan. Dynamics Software, ontwikkelaar van Microsoft Dynamics 365 applicaties en onderdeel van de HSO Groep, is de eerste wereldwijd die een dergelijke field service-applicatie lanceert. De oplossing stelt organisaties in staat om het field service-proces van A tot Z te ondersteunen. De applicatie is beschikbaar via Microsoft AppSource.

HSO ziet vooral bij technische dienstverleners een toenemende behoefte om klanten te kunnen ondersteunen met nieuwe service- en beheerdiensten. Advanced Field Service beschikt over een out-of-the box Internet of Things-integratie. Daarnaast zorgt de nieuwe applicatie voor een gestroomlijnd proces van cases, orders en uitgebreide mogelijkheden voor het registeren van de klantvraag, objecten en contracten. Ook biedt de applicatie ondersteuning bij het efficiënt vastleggen en geautomatiseerd opvolgen van garantieafhandelingen en SLA’s. 

"We zijn trots dat we de eerste zijn die een oplossing beschikbaar heeft voor Microsoft Dynamics 365 voor field service via de Microsoft AppSource," zegt Eric Veldkamp, ​​Director Sales & Marketing bij Dynamics Software. "Met deze release kunnen we onze klanten nog beter helpen met het stroomlijnen van hun service- en onderhoudsproces.”

Voor geïnteresseerden organiseert Dynamics Software op 2 en 3 oktober een Virtual Launch event. Meer informatie over dit event vind je hier: http://www.dynamicssoftware.com/events/webinars/detail/article/dynamics-software-advanced-field-service-virtual-launch/

-------
Over Dynamics Software
Dynamics Software biedt krachtige industriegerichte oplossingen, geïntegreerd met Microsoft Dynamics 365 en Microsoft Azure, Office 365 en SharePoint. De oplossingen van Dynamics Software worden wereldwijd verkocht, geïmplementeerd en ondersteund door industrie experts en strategische partners. Met de focus op klanttevredenheid levert deze partij innovatieve bedrijfsoplossingen in diverse industrieën en verticale markten. Dynamics Software maakt deel uit van de Dynamics President’s Club. Voor meer informatie, ga naar www.dynamicssoftware.com.