Personeelsverloop in China toenemend probleem

Amstelveen, 30 augustus 2006 - Bedrijven in China hebben moeite met het behouden van medewerkers. Bijna de helft (44%) van de bedrijven denkt dat de medewerkers ontevreden zijn met de geboden arbeidsvoorwaarden. Dit blijkt uit de China Employee Attraction and Retention Survey van Mercer Human Resource Consulting. Meer dan de helft (54%) van de ondervraagde bedrijven in China (waaronder veel multinationals) heeft te kampen met een stijging in het verloop van hoog opgeleide medewerkers. Iets minder dan de helft (42%) ziet daarnaast een stijging in het verloop van ondersteunende (staf)medewerkers. De gemiddelde diensttermijn binnen de leeftijdscategorie 25 - 35 jarigen, de meest interessante doelgroep voor multinationals, is gedaald van 3 tot 5 jaar in 2004, naar 1 tot 2 jaar in 2005.

Aantrekken en behouden van medewerkers

Uit het onderzoek blijkt dat het aantrekken en behouden van medewerkers van groot belang is voor bedrijven. De gemiddelde kosten voor het vervangen van medewerkers, ongeacht van welk niveau, bedragen tussen de 25% en 50% van het jaarsalaris. De meest gebruikte methoden om in China medewerkers aan te trekken en te behouden zijn:

Methode Percentage

Aantrekkelijk salaris en arbeidsvoorwaardenpakket 23%

Mogelijkheden carrière ontwikkeling 19%

Betekenisvolle en creatieve werkzaamheden 7%

Bedrijfscultuur 7%

Locatie van het bedrijf 3%

Philip van Elsdingen, manager van Mercer's Human Capital Advisory Services practice, constateert dat veel organisaties medewerkers geld bieden om hen te behouden, wanneer zij dreigen de organisatie te verlaten. Veel organisaties ervaren dat dit een korte termijn middel is en dat de concurrent bereid is om minimaal hetzelfde te bieden. Zij realiseren zich dat een bredere benadering noodzakelijk is om talent te behouden en dat 'softe' aspecten als persoonlijke ontwikkeling, carrièreperspectieven en flexibele werktijden effectiever zijn op de langere termijn. Dit is in lijn met de wereldwijde trend die Mercer recent uit een ander onderzoek heeft geconstateerd.

Arbeidsvoorwaarden

Ziektekosten en aanverwante verzekeringen worden door 84% van de onderzochte bedrijven aan werknemers aangeboden, 41% biedt gezondheids- en fitness voorzieningen aan en 24% van de bedrijven heeft flexibele werktijden. Het Mercer onderzoek toont verder aan dat 21% van de bedrijven een aanvullende pensioenvoorziening heeft, in de meeste gevallen een beschikbare premieregeling. Slechts 10% verstrekt gesubsidieerde leningen.

Ontwikkeling medewerkers

Medewerkers uitzenden naar het buitenland wordt gezien als het beste middel om hun ontwikkeling te stimuleren. Slechts 42% van de bedrijven biedt deze mogelijkheid daadwerkelijk aan. Individuele ontwikkelingsplannen worden ook gezien als een effectief middel. De helft van de bedrijven investeert hier dan ook in. Begeleiding door een mentor wordt gezien als een ineffectieve manier om de ontwikkeling van werknemers te stimuleren en wordt dan ook door slechts een kwart (26%) van de bedrijven aangeboden.

Mercer Human Resource Consulting

Mercer Human Resource Consulting is een mondiaal bedrijf dat werkt aan het optimaliseren van de werkgever-werknemersrelaties bij haar klanten. Mercer adviseert haar klanten op het gebied van employee benefits. Wereldwijd heeft Mercer meer dan 14.000 werknemers in 41 landen in dienst. In Nederland werken bijna 400 mensen in Amstelveen, Rotterdam, Arnhem en 's-Hertogenbosch. Mercer is onderdeel van de Mercer Consulting Group, een volledige dochteronderneming van Marsh and McLennan Companies, die aan de beurzen van New York, Chicago, Pacific (San Francisco) en Londen staat genoteerd (tikkersymbool: MMC).

Noot voor de redactie, niet voor publicatie

De resultaten in het overzicht van meest gebruikelijke methoden om in China personeel aan te trekken laten een gewogen gemiddelde zien.

Het onderzoek beslaat 114 bedrijven die actief zijn in China. De participerende bedrijven zijn onder te verdelen in de sectoren: 24% high-tech sector, 19% consumentensector, 14% chemische sector, 11% farmaceutische sector, 6% dienstverlenende sector en 18% is afkomstig uit overige sectoren.

Voor meer informatie kunt u kijken op www.mercerhr.com, of u kunt contact opnemen met:

Antoni van Huissteden, marketing Mercer HR Consulting, 020 - 541 9465, [email protected]

Peter Davina, IvRM Communicatie, 035 - 692 69 43, 06 - 532 570 76, [email protected]