Poundwise kiest Dia Telecom voor telefonie vanuit de cloud

Maarssen, 26 november 2013 – Financieel dienstverlener Poundwise brengt haar telefonie onder in de cloud bij Dia Telecom, specialist op het gebied van cloud-based telecommunicatie. Dia Telecom ontzorgt Poundwise op het gebied van telefonie door het volledige beheer en onderhoud van de telefooncentrale uit handen te nemen. De behoefte van Poundwise om meer toestellen toe te voegen aan het netwerk lag aan de basis voor de keuze voor Dia Telecom. Tevens waren het onderhoud en beheer van de telefooncentrale op locatie duur en complex geworden, waardoor Poundwise de overstap naar hosted IP-telefonie vanuit de cloud heeft gemaakt. Een telefooncentrale op locatie is hierdoor niet meer nodig. Poundwise profiteert van een flexibele en schaalbare oplossing, doordat de kosten voor telefoniediensten naadloos meebewegen met de werkelijke behoefte. Daarnaast kan Poundwise naar behoefte zelf extra functionaliteiten, zoals voicemails en keuzemenu’s, gemakkelijk aan- en uitzetten in een dashboard.rnrn

De aansluiting

rn

Poundwise moet als financieel dienstverlener altijd bereikbaar zijn. De stabiliteit van het netwerk speelde daarom ook een grote rol in het keuzetraject. Dia Telecom heeft een SDSL-lijn neergelegd van Poundwise naar het telefonieplatform van Dia Telecom in Amsterdam waarop ruim 70.000 toestellen aangesloten kunnen worden. Bij Poundwise zijn nu ruim 35 cloud-telefoontoestellen in gebruik die medewerkers de flexibiliteit bieden om altijd en overal bereikbaar te zijn. De toestellen integreren tevens naadloos met mobiele telefoons. De porteringsdesk van Dia Telecom heeft ervoor gezorgd dat de telefonische bereikbaarheid van Poundwise geen moment onderbroken is. De overstap naar hosted IP-telefonie vanuit de cloud levert Poundwise tevens een flinke kostenbesparing op. 

rnrn

Jan Maarten Koelewijn, MKB-adviseur verzekeringen bij Poundwise: “Door de overstap naar hosted IP-telefonie vanuit de cloud hebben we geen omkijken meer naar de telefoniediensten. We kunnen nu zelf alles naar wens inrichten via het dashboard. Doordat we nu alleen nog maar betalen wat werkelijk nodig is, zijn de kosten voor telefoniediensten beter beheersbaar en kunnen we hierdoor ook flink besparen. De toestellen die Dia Telecom heeft geleverd zijn erg gebruiksvriendelijk. Elke medewerker kan er direct mee aan de slag, zonder ellenlange gebruiksaanwijzingen te hoeven lezen.”

rnrn

Tom Jansen, Sales Manager bij Dia Telecom: “Door de telefonie onder te brengen in de cloud professionaliseert Poundwise haar telecommunicatie. Ze hoeven nu bijvoorbeeld geen rekening meer te houden met de grootte van hun telefooncentrale. Poundwise kan nu eenvoudig toestellen aan- of afmelden, waardoor ze nooit teveel betalen. Door de vaste datalijn die we hebben aangelegd zijn ze verzekerd van telefonie van de hoogste kwaliteit. In de toekomst hopen we Poundwise op meer vlakken van dienst te kunnen zijn, zoals op het beeldscherm van de computer laten zien wie er belt of de installatie van cloud-telefoontoestellen bij medewerkers thuis.”