Technofans beĂŻnvloeden koopgedrag van Nederlanders

- ilse media en interview NSS benoemen 5 internetsegmenten -

Technofans beĂŻnvloeden ons in ons koopgedrag. Technofans zijn actieve, intensieve en doorgewinterde internetters (vaak jonge mannen). Deze groep internetters plaatst het vaakst product reviews op product- en prijsvergelijkingssites als Kieskeurig.nl. Die reviews lezen Nederlanders graag bij oriëntatie voor de aankoop van een product. Ongeveer 45% van de Nederlanders heeft na het lezen van een negatieve review wel eens afgezien van een geplande aankoop. De resultaten uit het onderzoek 'digitale huishoudens' dat ilse media en Sanoma uitgevers hebben laten uitvoeren door eigen medewerkers en onderzoeksbureau Interview-NSS Synovate laten 5 types internetters zien. De verschillende segmenten worden onderscheiden door houding en gedrag: de intensiviteit en het enthousiasme waarmee personen gebruik maken van internet en andere digitale toepassingen en apparaten. Zo vonden ilse media en Interview-NSS 5 segmenten: Hulpzoekers -“ Internetgebruikers die zich minder thuis voelen op internet en om die reden minder vaak online zijn en wat vaker hulp inroepen van anderen. Ze hebben doorgaans een wat oudere computer en internetten via een inbelverbinding. Pretinternetters -“ Internetgebruikers voor wie internet vooral een bron van entertainment is. Ze spelen eenvoudige spelletjes, downloaden muziek en kijken af en toe filmpjes op internet. Functionele gebruikers -“ Internetgebruikers voor wie internet juist handig is om 'even iets op te zoeken'. Een telefoonnummer of informatie over een product waarin men is geĂŻnteresseerd, e-mailen en internet bankieren. Deze groep zet de computer steevast uit na gebruik en internet ook wel eens (graag) een dagje niet. Frequente surfers -“ Internetten terwijl TV of radio (desgewenst online) aanstaan. Deze groep zet de computer zelden uit en is dagelijks meerdere keren online te vinden. De frequente surfer maakt vooral functioneel gebruik van internet, maar ook voor vermaak weten ze het internet te vinden. De meeste frequente surfers maken gebruik van ADSL. Technofans -“ Veelal jonge mannen met veel affiniteit voor technologie. De computer is relatief nieuw en middelpunt van alles. Hij gaat niet uit en wordt zeer intensief gebruikt voor alle mogelijke toepassingen. Technofans geven gemakkelijk hun mening online. Ze doen ook van alle segmenten het gemakkelijkst aankopen bij (onbekende) online winkels. Lianne van der Kruk, manager marketing en communicatie bij ilse media: "De segmentatie in 5 internetgroepen vind ik heel verhelderend en heeft me opnieuw over onze merken aan het denken gezet. Een site die voornamelijk functionele gebruikers als doelgroep heeft moet op een heel andere manier en misschien wel via een ander medium communiceren dan een product dat is gemaakt voor de technofan."De hoeveelheid internetervaring en de manier waarop het internet gebruikt wordt is relevant voor de manier waarop een internetter het best kan worden aangesproken binnen een website of in reclame. Het kan de keuze voor creatie, medium en titel beĂŻnvloeden.