Sterk financieel jaar voor Vodafone Nederland


Dit is een origineel persbericht.

Sterk financieel jaar voor Vodafone Nederland

Klantfocus zorgt voor aanhoudende omzetgroei


Maastricht, 29 mei 2007 - Vodafone Nederland heeft goede financiële resultaten behaald in het boekjaar 1 april 2006 t/m 31 maart 2007. De totale omzet bedroeg Euro 1.674 miljoen. De onderliggende omzet nam met Euro 35 miljoen toe, maar aanpassingen in boekhoudkundige regels met een effect van Euro 80 miljoen, deden de totale omzet per saldo dalen. De operationele winst (EBITDA) bedroeg Euro 526 miljoen en de operationele vrije kasstroom was Euro 374 miljoen. In het laatste kwartaal steeg het aantal klanten 1,7% tot 3.880.000 op 31 maart 2007, een toename van 63.000 klanten.
Deze goede resultaten tonen aan dat het beleid van het bedrijf om strikt te focussen op de behoeften van de klant, zijn vruchten afwerpt en strookt met de wensen van de klant van vandaag.

Guy Laurence, CEO van Vodafone Nederland: 'Wij nemen een sterke 2e plaats in op de Nederlandse markt en wij zullen deze positie ook zeker vasthouden. Ook kijkend naar de hoogste score van alle Nederlandse aanbieders in de Klant Tevredenheids Index van 2006 en begin 2007, zien we dat onze strategie om te luisteren naar wat onze klanten echt willen zeer succesvol is. Onze ambitie is om zorgeloze producten en diensten aan te bieden aan onze klanten. En dit mogen klanten ook in de toekomst van ons blijven verwachten.'

Vodafone behaalde deze goede resultaten ondanks hevige concurrentie in de markt en druk vanuit regelgeving. De gemiddelde ARPU steeg in het laatste kwartaal 7,5% tot Euro 36,1 vergeleken met Euro 33,6 in dezelfde periode het jaar ervoor. ARPU van postpaid klanten steeg in het laatste kwartaal 11,1% tot Euro 57,8, prepaid ARPU bleef stabiel in het laatste kwartaal op Euro 9,8, een jaar op jaar toename van 5,9%. Het percentage postpaid klanten van het totaal steeg over het afgelopen jaar 7,1%punten naar 54,7%. Vanwege een eenmalige opschoning van het prepaid klantenbestand nam het totaal aantal klanten van Vodafone Nederland over het hele jaar genomen iets af.

Het spraakverkeer bleef groeien tot 1900 miljoen minuten in het laatste kwartaal, een toename van 9,6% ten opzichte van dezelfde periode verleden jaar. Ook nieuwe tarieven en nieuwe Vodafone Mobile Connect datakaart initiatieven bleken succesvol en zorgden voor een sterke groei in dataverkeer (jaar op jaar toename van 13,7%) en data-opbrengsten (jaar op jaar toename van 65,6%).

Aanhoudende klantfocus
In het afgelopen jaar heeft Vodafone Nederland de focus op de klant nog verder aangescherpt en haar ambitie uitgebouwd om zorgeloze producten en diensten te leveren. De flexibele tarieven zoals Vodafone BloX voor zowel spraak als data voor consumenten alsook nieuwe datatarieven voor zakelijke klanten zijn zeer goed ontvangen.
Vodafone Passport, voor klanten die in het buitenland hun mobiele telefoon voordelig willen gebruiken, telt inmiddels al ruim 1,4 miljoen deelnemers, die hierdoor gemiddeld zo'n 40% besparen op hun buitenlandse belkosten.
Vodafone is ook bezig om haar winkels in Nederland volledig conceptueel te vernieuwen en is gestart met een reparatiebalie in de winkel zelf, waardoor defecte mobieltjes gerepareerd kunnen worden terwijl de klant wacht.
Met het nummer 1800 heeft Vodafone Nederland haar Nummerinformatie en Doorverbinden dienst beschikbaar gemaakt voor alle Vodafone en niet-Vodafone bellers, met een maximum van 6 op te vragen nummers per gesprek.
Ook opende Vodafone haar Mobiel Breedband (HSDPA) netwerk. Inmiddels kan ruim 90% van de Nederlandse bevolking de voordelen ervaren van supersnel mobiel internet met het grootste aanbod aan producten en het grootst aantal beschikbare netwerken in het buitenland. Vodafone investeerde maar liefst Euro 241 miljoen, meer dan ooit tevoren, in de capaciteit en kwaliteit van haar mobiele netwerken, van GSM tot Mobiel Breedband (HSDPA).
In november 2006 verwierf Vodafone het bedrijf TNF (The Network Factory) en inmiddels hebben de eerste zakelijke klanten al voor Vodafone gekozen om in hun totale communicatie-behoeften te voorzien, variërend van mobiel, vast tot breedband.

/ / / / / / / / / / / / / / /

Over Vodafone Libertel B.V.
Vodafone is een van de grootste mobiele telecommunicatiebedrijven in Nederland en maakt deel uit van de wereldwijde Vodafone Group, het meest toonaangevende telecommunicatie-bedrijf voor mobiele telefonie ter wereld met proportioneel ruim 206 miljoen klanten in vijf continenten. De Vodafone Group heeft deelnemingen in het aandelenkapitaal van mobiele operators in 25 landen. Daarnaast heeft zij een samenwerkingsverband met netwerken in 38 landen.

Noot voor de redactie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Vodafone in Maastricht, Nederland, afd. Corporate Communications en vragen naar André van der Elsen of Yvonne Koks. Telefoon: +31(0)43-3555222, e-mail: [email protected]


ANP Pers Support, het ANP is niet verantwoordelijk voor de inhoud van bovenstaand bericht.

ANP Pers Support is een joint venture van het ANP en PR Newswire.
 


You may also like...