Tussen klusjesman en aannemer: Vertrouwd Verbouwen
Barneveld – De beschikbaarheid van degelijk vakmanschap in de bouwbranche is en blijft een groot probleem. Er ligt een groot braakliggend gebied tussen klusjesman en traditionele aannemer. Met name particulieren hebben steeds meer moeite een veelzijdige vakman te vinden voor het plaatsen van dakkapellen, aanbouwen, badkamers en keukens. Met de nieuwe pay-off Vertrouwd Verbouwen start De Klussenier een offensief richting bouwbranche en consument. Via Vertrouwd Verbouwen gaan de inmiddels 190 zelfstandige Klusseniers in Nederland dit soort werkzaamheden verder uitdiepen en hun diensten nadrukkelijker aanbieden. De omvang van grotere bouwwerkzaamheden is geen probleem omdat deze zelfstandige ondernemers elkaar onderling -ook op discipline- collegiaal inhuren.
Na de start 4 jaar geleden is De Klussenier inmiddels in de Top 20 van Nederlandse franchiseformules binnengetreden en is daarmee een van de snelst groeiende franchiseformules. Met Vertrouwd Verbouwen streeft men naar een landelijke dekking van minimaal 300 Klusseniers welk aantal binnen een paar jaar bereikt moet zijn. Volgens Joost van der Pol, directeur van franchisegever Het KlusHuis Nederland B.V., maakt De Klussenier met Vertrouwd Bouwen een volgende logische stap in de ontwikkeling van de formule. Hij wil af van de associatie dat De Klussenier er alleen voor kleinere klussen is. In de praktijk blijkt dat deze veelzijdige vakmensen het gebied tussen aannemer en klusjes al daadwerkelijk invullen. Deze vaklui kennen alle disciplines van de bouw en hebben deze omvangrijke bouwwerkzaamheden vaak al bij een baas gedaan. Als ze dan zelfstandig worden blijven ze capabel om grotere klussen te doen zoals verbouwingen en renovaties.
Een Klussenier is een veelzijdige vakman die ervoor gekozen heeft zijn vertrouwde baan in te ruilen voor het zelfstandig ondernemerschap. Klusseniers worden o.a. op vakmanschap geselecteerd. Van alle aanmeldingen wordt uiteindelijk slechts een klein deel ‘uitverkoren’ om onder de paraplu van De Klussenier zijn eigen klusbedrijf te starten. De organisatie ondersteunt via een programma van ‘beschermd ondernemen’ startende ondernemers in deze branche en leert hen succesvol te ondernemen. De franchisegever zorgt voor ondersteuning op terreinen als administratie, kluswerving, financiering, marketing enz.
De klant krijgt volop zekerheden, bijvoorbeeld garantie. Elke Klussenier is verplicht bij brancheorganisaties en De Geschillencommissie Klussenbedrijven aangesloten. Daarnaast kunnen klanten door het netwerk beter bediend worden omdat de inkoop samen met 190 Klusseniers gebundeld is en van die scherpe conditie profiteert de klant.
Volgens Van der Pol is er momenteel een discrepantie merkbaar. Ondanks het grote werkaanbod worden in de bouw contracten met ZZP’ers niet langer verlengd en kloppen ze massaal aan bij De Klussenier. Algemeen bekend is dat het werkaanbod via deze organisatie erg groot is. De Klussenier is dan ook op zoek naar vakbekwame collega’s die een bijdrage aan Vertrouwd Verbouwen willen leveren en hun droom van een eigen bedrijf waar willen maken. Nadrukkelijk worden daarbij ook ZZP’ers betrokken die problemen kennen in kluswerving en bedrijfsvoering.
