VDD IQware organiseert seminar Case Management
Eindhoven, 6 april 2012 – VDD IQware, ontwikkelaar en leverancier van het Enterprise Content Management (ECM) systeem Hyarchis.Net, organiseert op dinsdag 22 mei een seminar over Case Management. Case Management faciliteert een nieuwe manier van werken waarbij kenniswerkers de regie van het werkproces in handen hebben. Zij worden correct, gestructureerd en volledig digitaal door het werkproces begeleid, waardoor er beter inzicht is in het werkproces en de voortgang beter kan worden bewaakt. Hyarchis.Net Case Management ondersteunt een procesgerichte werkwijze waarbij de case het uitgangspunt is. De kwaliteit van de dienstverlening en de efficiency van de samenwerking worden hierdoor bevorderd. Het seminar is bedoeld voor iedereen die efficiënter werken hoog op de agenda heeft staan en die procesoptimalisatie wil doorvoeren, zonder in te leveren op flexibiliteit.
rn
rnTijdens het seminar worden vragen behandeld als: voor welke processen is Case Management geschikt? Hoe efficiënt verloopt de samenwerking van medewerkers in een werkproces? En hoe behoudt u controle over uw werkprocessen, zonder dat u belemmerd wordt door een te strak vastgelegd werkpatroon? Daarnaast wordt er een demo gegeven, worden er handvatten aangereikt en komen er verschillende praktijkvoorbeelden aan bod. Maarten de Winter, econoom en auteur van ‘Het Sjoelbaksyndroom’ sluit af met een sessie over de aanpak van werkdruk voor een betere organisatie. Hij analyseert de bottleneck werkdruk en zet deelnemers aan de hand van dilemma’s van medewerkers aan het denken hoe ze werkdruk om kunnen zetten in productiviteit.
rn
rnProgramma
13:00 uur Ontvangst
rn13:15 uur Introductie door André van der Doelen, algemeen directeur VDD IQware
rn13:30 uur Presentatie Hyarchis.Net Case Management door Serge Leclercq, commercieel directeur VDD IQware
rn14:00 uur Praktijkvoorbeelden & business cases door Sybrand Jongejans, directeur operations VDD IQware
rn14:30 uur Pauze
rn14:45 uur Demo Hyarchis.Net Case Management door Dennis Smit, solutions architect VDD IQware
rn15:30 uur Presentatie over de aanpak van werkdruk voor een betere organisatie door Maarten de Winter, econoom en auteur van Het Sjoelbaksyndroom
rn16:30 uur Afsluiting en netwerkborrel
rn
rnAanmelden en locatie
Het seminar vindt plaats in Finley Het Witte Huis te Nieuw Loosdrecht. Meer informatie en een aanmeldmogelijkheid zijn te vinden op www.hyarchis.net/seminar. Aanmelden kan ook via [email protected]. Deelname aan dit seminar is kosteloos.
