729 berichten · pagina 40 van 61
Klanttevredenheid is een belangrijke operationele maatstaf geworden. Om ook op strategisch niveau aan de basis van beslissingen te staan, is bewijs nodig van een positief verband t...
Klanttevredenheid is belangrijk. Immers, hoe tevredener de klant, hoe groter de kans dat de klant blijft en opnieuw een aankoop doet. Loyaliteit is hierbij een belangrijke onderlig...
Door de huidige crisis is het verloop in allerlei sectoren afgenomen, ook in de contact center branche. Wat zal er na de crisis gebeuren? Is de huidige beperkte arbeidsmobiliteit g...
Factuurwijzer start met het grootste onderzoek in Nederland naar het gebruik van betaalproducten en – diensten. Betaalmonitor 2011 kijkt naar nieuwe ontwikkelingen, bestaande kanse...
Een baas die via internet kan zien wat je in het weekend uitspookt is het laatste wat je wilt. Steeds meer internetgebruikers hebben daarom behoefte om hun sociale netwerken effici...
Een baas die via internet kan zien wat je in het weekend uitspookt is het laatste wat je wilt. Steeds meer internetgebruikers hebben daarom behoefte om hun sociale netwerken effici...
Word of mouth wordt met de ontwikkeling van social media steeds belangrijker. Hieronder een overzicht van een aantal stappen gedefinieerd door Buzzer om te komen tot een effectieve...
Multichannel aanbod is op zich prima, maar niet meer voldoende. Retailers krijgen te maken met ‘omnichannel’ shoppers, consumenten die tijdens het winkelen meerdere kanalen gebruik...
Nationale Supply Chain Monitor wordt jaarlijks herhaald met als doel het supply chain denken en -integratie in het Nederlandse bedrijfsleven in beeld te brengen. Hoevelaken – 14 fe...
Hoevelaken – 14 februari 2011 Op initiatief van GAZO en SAG (met 18 gezondheidscentra in Amsterdam) heeft BLMC een onderzoek uitgevoerd bij gezondheidscentra met als doel een advie...
Sketch Capital BV heeft vandaag het merk “Sketch Financial Advisory” geregistreerd via het Benelux Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BBIE) . Een merkregistratie melden wij zod...
Amsterdam, 10 februari 2011 – Het Nieuw-Zeelandse Fonterra, wereldwijd toonaangevend producent van zuivelproducten en –ingrediënten, opende vandaag haar nieuwe Europese hoofdkantoo...