Maintenance software: zelf uw eigen ROI bepalen

InleidingrnHet management dat op het punt staat om geld uit te geven, wil natuurlijk antwoord op de vraag: Wat krijgen we ervoor terug?rnEn dat is nu juist het probleem van vele onderhoudsmanagers, ze kunnen maar moeilijk een dergelijk probleem in euro-™s definiëren. We hoeven er niet omheen te draaien: Het is gemakkelijker gezegd dan gedaan!rnrnrnInhoudrnEen leuke anekdote vind ik nog altijd het verhaal dat onze lector vertelde tijdens de colleges van de module -śMaintenance Management-ť.rnHij had het over -śOnderhout-ť en -śBovenhout-ť. Nee, dit is geen schrijffout maar het -śhout-ť verwijst naar het hout van de directietafel. Als onderhoudsmanager moet je er voor zorgen dat je deel uitmaakt van het -śBovenhout-ť, met andere woorden, je zit aan de directietafel. Als je onder het hout van die tafel zit dan doe je immers niet mee.rnHet algemeen probleem is dan: Hoe kan ik deel uitmaken van het -śBovenhout-ť? De oplossing is gemakkelijker gezegd dan gedaan: Je moet praten en denken in de taal van het management, je moet dus in euro-™s of dollars kunnen praten.rnDat betekent dat alles wat je wilt veranderen of vernieuwen binnen de technische dienst onderbouwd moet zijn met een kosten/baten analyse. Maar we praten dan niet langer meer over kosten, maar over investeringen. Investeringen verdienen zicht immers terug. Meestal is de belangrijkste KPI bij investeringsaanvragen de ROI (Return On Investment).rnDat is de taal die je moet spreken bij het management, dan wordt er naar je geluisterd, dan hoor je er pas bij.rnrnTot algemene hilariteit werd er door de betreffende lector ook nog in de vergrotende trap gesproken met betrekking tot -śOnderhout-ť en -śBovenhout-ť. U moet dan denken aan -śSuperhout-ť of -śKreupelhout-ť, met bijbehorende aansprekende voorbeelden.rnrnResumerend: U moet de ROI bepalen van uw maintenance software of relevante wijzigingen/aanvullingen in uw maintenance software. Dat is niet eenvoudig, immers het is geen productie-uitbreiding waar je concrete opbrengsten aan kunt koppelen.rnHoe gaan we dat nu aanpakken? rnTD-IT-Consult biedt u de helpende hand via e-Learning. Deze e-Learning faciliteit van TD-IT-Consult reikt u de kennis aan om stap voor stap de winstpunten van Maintenance Software in kaart te brengen. rnHet voordeel van e-Learning is dat u toegang heeft tot de gewenste informatie op het moment dat u die nodig heeft en dat de kosten zo laag zijn dat u er geen investeringsaanvraag voor hoeft te doen. Bovendien is het plaatsonafhankelijk en heeft u alleen een internet PC nodig. De persoonlijke ondersteuning zorgt ervoor dat u er niet alleen voor staat.rnrnGeoffrey WintraeckenrnTD-IT-Consultrnrn  


You may also like...