Multinationals: reputatieschade grootste risico

Dit is een origineel persbericht.

Multinationals: reputatieschade grootste risico

Aon enquête: Organisaties onvoorbereid op toprisico's

Rotterdam, 10 mei 2007 - Reputatieschade is volgens multinationals momenteel het grootste bedrijfsrisico. Desondanks zegt meer dan de helft niet goed voorbereid te zijn op dit risico (52 procent). Dat blijkt uit de 'Aon's Global Risk Management Survey 2007', een enquête onder Chief Financial Officers, risicomanagers en financiële managers van 320 organisaties in 29 landen, uitgevoerd door Aon Global Risk Consulting.

Na reputatieschade worden 'onderbreking van de bedrijfsvoering' en 'aansprakelijkheidclaims' als belangrijke risico's genoemd. Volgens Marc van Nuland, directielid Aon Risico Management van Aon Nederland staat de hoge notering van aansprakelijkheidsrisico's symbool voor de toenemende claimcultuur. 'De gronden waarop in de Verenigde Staten rechtszaken worden aangespannen, krijgen wereldwijd steeds meer navolging. Dit vormt een serieus risico voor grote en kleine organisaties.'

Merkreputatie
'Reputatie of imago is in veel sectoren een van de weinige middelen om je als organisatie te kunnen onderscheiden. Dit verklaart de positie van reputatieschade als belangrijkste risico,' zegt Van Nuland. 'De reputatie van een merk is immaterieel van aard, maar daardoor zeker niet minder belangrijk. Bovendien is het lastig te managen.' Volgens Van Nuland zien steeds meer organisaties in dat omzetverlies na een incident een grotere bedreiging kan vormen dan de fysieke schade zelf. Hoewel ook 'onderbreking van de bedrijfsvoering' als toprisico wordt beschouwd, zegt 30 procent hier niet op voorbereid te zijn.

De volledige risico top 10:

1. Reputatieschade
2. Onderbreking bedrijfsvoering
3. Aansprakelijkheidclaims
4. Supply Chain risico's (onderbreking distributie- en bevoorradingsketen)
5. Marktomgeving
6. Wijzigingen wet- en regelgeving
7. Werving en behoud personeel
8. Financiële risico's
9. Fysieke schade
10. Fusies en overnames / falen van rampenplannen (gedeeld)

Opvallend is dat veel organisaties niet goed zijn voorbereid op de toprisico's. Niet alleen zijn de multinationals onvoorbereid op 'reputatieschade' en 'onderbreking bedrijfsvoering', maar ook op de risico's op het gebied van 'aansprakelijkheidclaims' (25 procent), 'supply chain' (37 procent) en 'marktomgeving' (65 procent).

Intuïtie
Alleen in de Verenigde Staten gaven organisaties aan het falen van technologie en dataverlies als belangrijk risicopunt te zien. Europa is uniek in het feit dat fusies, overnames en herstructureringen als risico werden genoemd, terwijl men zich in de regio Azië/Stille Zuidzee grote zorgen maakt over het weer en natuurrampen. In Amerika hebben risicomanagers sterker de neiging te vertrouwen op de intuïtie en ervaring van het hogere management bij het vaststellen van belangrijke risico's, in plaats van zich te baseren op gegevens van de business units, zoals in andere regio's het geval is.

De enquête geeft eveneens aan dat directies en besturen van ondernemingen het belang van risicomanagement onderkennen en concrete risicopunten tegen het licht houden. De identificatie van en het inzicht in de risico's is voor hen de komende periode een topprioriteit. Veel organisaties zijn van plan om daaraan in de komende twee jaar een bredere invulling te geven binnen de onderneming.

Over Aon's Global Risk Maganement Survey
Aon's Global Risk Management Survey 2007 werd eind 2006 en begin 2007 gehouden door Aon Global Risk Consulting en is gebaseerd op de respons van 320 organisaties in 29 landen. Deze enquête richtte zich op risicomanagers, CFO's, financiële managers en andere voor risico's verantwoordelijke managers en ging nader in op kwalitatieve en kwantitatieve risicopunten. De informatie is onderverdeeld naar regio, omzet en bedrijfstak.

Dit persbericht en een samenvatting van het onderzoeksrapport kunt u vinden op www.aon.nl.

Over Aon
Aon Nederland, toonaangevend adviseur in risicomanagement, employee benefits en verzekeringen, draagt bij aan het realiseren van de ambities van zijn cliënten. In Nederland heeft Aon 13 vestigingen met 1.500 medewerkers. Het bedrijf maakt deel uit van Aon Corporation, Chicago, USA. Het wereldwijde Aon-netwerk omvat circa 500 kantoren in meer dan 120 landen en telt ruim 43.000 medewerkers. Hiermee is Aon een van de grotere financiële dienstverleners ter wereld. Aon Corporation is gespecialiseerd in financiële en verzekeringsdienstverlening en staat genoteerd aan de effectenbeurs van New York (NYSE). Meer informatie: www.aon.nl.

Noot voor de redactie
Voor meer informatie:
Aon Nederland
Ulrika Lundgren, Press Officer
T: (010) 448 75 22
E: ulrika[-underscore][email protected]

Of:
Sterk Werk Communicatie
Sietse Pots
PR Consultant
T: (010) 456 78 49
E: [email protected]


This press release contains certain statements related to future results, or states our intentions, beliefs and expectations or predictions for the future which are forward-looking statements as that term is defined in the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. These forward-looking statements are subject to certain risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from either historical or anticipated results depending on a variety of factors. Potential factors that could impact results include: general economic conditions in different countries in which we do business around the world, changes in global equity and fixed income markets that could affect the return on invested assets, fluctuations in exchange and interest rates that could influence revenue and expense, rating agency actions that could affect our ability to borrow funds, funding of our various pension plans, changes in the competitive environment, our ability to implement restructuring initiatives and other initiatives intended to yield cost savings, our ability to execute the stock repurchase program, potential regulatory or legislative changes that would affect our ability to sell, and be reimbursed at current levels for, our Sterling subsidiary's Medicare health product, changes in commercial property and casualty markets and commercial premium rates that could impact revenues, changes in revenues and earnings due to the elimination of contingent commissions, other uncertainties surrounding a new compensation model, the impact of investigations brought by state attorneys general, state insurance regulators, federal prosecutors, and federal regulators, the impact of class actions and individual lawsuits including client class actions, securities class actions, derivative actions, ERISA class actions, the impact of the analysis of practices relating to stock options, the cost of resolution of other contingent liabilities and loss contingencies, and the difference in ultimate paid claims in our underwriting companies from actuarial estimates. Further information concerning the Company and its business, including factors that potentially could materially affect the Company's financial results, is contained in the Company's filings with the Securities and Exchange Commission.

ANP Pers Support, het ANP is niet verantwoordelijk voor de inhoud van bovenstaand bericht.

ANP Pers Support is een joint venture van het ANP en PR Newswire.