Slechte klantenservice kost bedrijven miljarden
Nederlandse bedrijven verliezen jaarlijks 2,4 miljard euro als gevolg van slechte klantenservice. Deskundigheid van de medewerkers en assistentie tijdens ‘zoektochten’ zijn belangr...
729 berichten · pagina 52 van 61
Nederlandse bedrijven verliezen jaarlijks 2,4 miljard euro als gevolg van slechte klantenservice. Deskundigheid van de medewerkers en assistentie tijdens ‘zoektochten’ zijn belangr...
Bijna elke vereniging, stichting of school kan wel extra geld gebruiken. Bij www.Sponsorpunten.nl kunnen de deelnemers profiteren van het groeiende aantal aankopen via internet. Na...
Huizen, 11 februari 2010 - TargetMedia, een vooraanstaande speler op het gebied van online betalingen lanceert vandaag een nieuw betaalmiddel voor mobiele internet sites: Mobile Co...
Doelgroep heeft kosteloze toegang tot het grootste evenement rond e-factureren ARNHEM, 11 februari 2010 - Het derde Factuurcongres vindt op dinsdag 11 mei 2010 plaats in Eindhoven;...
Als webwinkels hun omzet willen vergroten, doen ze goed aan hun afleverservice te verbeteren. Uit een gezamenlijk onderzoek van Thuiswinkel.org, Simtrec en E-sharp, blijkt dat webs...
Schaalvergroting gaat ten koste van de dienstverlening, vindt ruim 68% (!) van de medewerkers van woningcorporaties. Minister van der Laan van Wonen ziet echter geen noodzaak om ee...
Waar het bij het succesvol opzetten van klachtenmanagement nog wel eens aan ontbreekt is bewustzijn van het belang van klachtenmanagement, commitment van het hogere managent en een...
MAARSBERGEN – Teslin Capital Management heeft een voorjaarsactie voor nieuwe en bestaande investeerders in het beleggingsfonds Midlin. Wie in de maand februari participeert in Midl...
Doorlopend kredietEen doorlopend krediet is een toezegging van een kredietverstrekker dattot een vooraf afgeproken bedrag de (kredietlimiet) geld mag wordengeleend of direct geld o...
Volgens onderzoek van het Centre for Retail Research (CRR), uitgevoerd in opdracht van Kelkoo, groeien de online-retailverkopen in Europa dit jaar met 20%. Een groei die iets achte...
De druk op marketingafdelingen om meer resultaten te boeken met gelijkblijvende of minder middelen neemt ook dit jaar weer toe. Uit het in december door Alterian gepresenteerde ‘Ma...
Eindhoven 9 april 2009 – International Management Forum (IMF) start in mei 2009 met de schriftelijke opleiding Anti-Fraude Professional. De opleiding geeft inzicht geeft in hoe een...