Het managen van de contactkanaal ontwikkelingen
Nieuwe contactkanalen worden in hoog tempo ontwikkeld. De implementatie en integratie van deze kanalen in de multichannel aanpak van organisaties vergen regelmatig reorganisaties v...
723 berichten · pagina 50 van 61
Nieuwe contactkanalen worden in hoog tempo ontwikkeld. De implementatie en integratie van deze kanalen in de multichannel aanpak van organisaties vergen regelmatig reorganisaties v...
Uit een onderzoek van Oracle onder telecombedrijven blijkt dat de klantgerichtheid van deze organisaties ernstig belemmerd wordt door de matige integratie van de afdelingen met kla...
Herkent u één van onderstaande uitspraken als u een traditionele beleggingsonderneming vraagt naar hoe hoog de kosten of retourprovisies zijn? “De kosten maken niets uit, als je ma...
KAMPERLAND/VLISSINGEN/ Amadore Hotels en Restaurants heeft het nog te openen Hotel & Wellness ’t Veerse Duin overgenomen. Het viersterren-complex gaat heten Amadore Wellness Hotel...
Maastricht-Airport (NL) – TRW Automotive, een van ‘s werelds grootste automotive toeleveranciers, kiest Roberts Europe voor het pan-Europees spoedvervoer (Premium Freight) van 74 T...
AMSTERDAM - Femke Halsema bezocht donderdag 25 februari het Kauwgomballenfabriek LAB en Bluelarix Designworks in de buurt van het Amstel Station. Dit ter gelegenheid van de opening...
Vandaag gaat in het Brussels Expo het grootste bouwsalon van België, Batibouw van start. Althans voor de professionele bezoekers. Particulieren kunnen Batibouw vanaf zaterdag bezoe...
Uit onderzoek van PayPal blijkt dat het verbeteren van de service de belangrijkste reden is voor bedrijven in het MKB om een webwinkel te openen. Na introductie van de webwinkel wo...
Onderzoek van GSI Commerce International leert dat retailers ca. 60% van hun potentiële klanten niet bereiken doordat hun online en offline kanalen onvoldoende op elkaar afgestemd...
Vanaf 1 februari is Frans Cox toegetreden als partner tot Peak Value. Frans Cox heeft vele jaren ervaring in ondernemingen op het gebied van flexibele arbeid en richt zich, naast a...
Met meer dan 800 medewerkers in 18 verschillende landen, een omzet van 27 miljoen euro in 2009 en een groei van 25% voor het 4e achtereenvolgende jaar, is Telelangue / World Speaki...
Retailers en merkfabrikanten dienen zich te beseffen dat het multichannel gedrag van consumenten wordt beïnvloed door het gepercipieerde risico en de beloning die een aankoop voor...